Сушильная машина Zanussi - почему не останавливается, отключается

сушильная машина не останавливается, отключается?

Не останавливается, отключается - сушильная машина Zanussi

К сожалению, сушильный барабан производителя ЗАНУССИ не останавливается и сушит вещи в течение длительного времени либо, напротив, вдруг прекратила работу? Ищем выход из сложившейся ситуации.

Сушка не останавливается, прибор не выключается

Эта неисправность может быть вызвана различными причинами:

Сломался таймер – механизм посылает неправильные управляющие сигналы на электромотор и сушка не выключается. Решение – смена неисправных деталей.
Сенсор влажности посылает ошибочную информацию на электронную плату Zanussi, вследствие чего устройство не останавливается.
Неисправен термистор или термостат.
Отказал нагреватель.
Забилось вытяжное отверстие либо на лопасти механизма намотались небольшие вещи.
Фильтр загрязнен пухом, из-за чего ослабел воздушный поток. Решение – очистка фильтра.

Сушка остановилась, прибор выключается сам

Не вращается сушилка Занусси? Существует множество причин этой неисправности:

Остановка барабана из-за поломанного мотора.
Вышла из строя управляющая плата. Выход – смена сломанного электронного блока Занусси.
Неисправный регулятор температуры. Решение – ремонт либо замена устройства.
Изношены ролики сушильного барабана или опорные оси, на которых опираются ролики.
Растянулся или порвался приводной ремень сушильного барабана. Выход – замена изношенной комплектующей.
Поломался подшипник, поддерживающий заднюю часть барабана.

Если сушка внезапно остановилась или, наоборот, не прекращает работу, сразу же вызывайте для ее ремонта компетентных специалистов по ремонту сушек ЗАНУССИ!

Какие поломки <strong>сушильных машин</strong> мы ремонтируем

Какие поломки сушильных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, не запускается

Не нагревается, не сушит

Не останавливается, отключается

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Шумит, гудит, стучит

Пищит, горит, мигает ошибка

Порядок обслуживания наших заказчиков

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Zanussi. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, как правило, должен записать: марку+модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой все нужные детали Zanussi адрес удобное Вам время приезда Часто мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении он озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил недостатки прибора Zanussi. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Zanussi.
если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения нюансов заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать:

удобное Вам время приезда
ваш адрес
марку/модель техники - дабы сразу привезти с собой все необходимые запчасти ZANUSSI

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил неполадки прибора ЗАНУССИ. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	подключение шлангов замена резиновой манжеты люка замена кнопок ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
многодетные семьи : скидка 20 %
при заказе на ремонт от 2-х приборов : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении работ наш сервисный мастер заполняет копию заказ-наряда, в котором указан перечень приобретенных узлов, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили солидный стаж в ремонте сушильных машин Занусси с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят сушильную машину ZANUSSI.

Как долго чиним

В среднем, ремонт проводится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор ЗАНУССИ за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором всевозможных узлов Zanussi и инструментов для их установки.

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной техники Занусси, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, уже нет нужды везти неудобные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника ZANUSSI состоит из взаимозаменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит сломанный узел и меняет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания