Выбивает пробки, автомат, УЗО : сушильная машина Zanussi

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу www-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Zanussi.
• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:

• удобное посетителю время приезда
• марку+модель техники - он должен сразу взять с собою все запасные детали ЗАНУССИ
• ваш адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику техники.
5) По её завершении озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора Занусси. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор ЗАНУССИ за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с наличием нужных компонентов Занусси и инструментов для их установки.