Ремонт Zanussi
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Zanussi в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников Zanussi в Санкт-Петербурге

Течет, капает вода, потек - холодильник Zanussi

холодильник течет, капает вода, потек?

холодильник течет, капает вода, потек?

Течет, капает вода, потек - холодильник Zanussi Обнаружили, что холодильник марки Zanussi течет снизу или внутри устройства накапливается вода? Не надо волноваться раньше времени, но и затягивать выявление источника также не следует. Тот факт, что вода регулярно подтекает, со временем приведет к разрушению узлов техники и ее дорогостоящему ремонту. Протекает холодильник по разным причинам:
  • В случае, если внутри холодильника под ящиками скапливается вода, то, возможно, вышел из строя уплотнитель дверцы, в результате чего в камеру устройства проникает наружный воздух.
  • Отсоединилась или дала трещину трубка дренажного слива, и вода, вместо того, чтобы накапливаться в ванночке, вытекает непосредственно на пол. Периодически возникают трещинки и в самой ванночке для накопления воды. Решение – возвращение трубки дренажной системы на место или замена поломанного резервуара.
  • Замусоривание отверстия дренажного слива в морозильнике или в холодильном отсеке. Выход – его очистка.
  • Вода капает, потому что поломался нагреватель оттайки испарителя холодильника в “ноу-фрост” устройствах.
  • Поломанный термостат. Решение – быстрая замена вышедшей из строя комплектующей, иначе гарантирована порча продуктов.
В ситуации, если своими руками не получается устранить поломку, из-за которой потек установленный у вас холодильник, лучше сразу же обратиться к грамотному специалисту по ремонту холодильники модели ЗАНУССИ. Мастера ремонтной мастерской оперативно определят точную причину протекающей воды и ликвидируют ее в самые короткие сроки.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Все поломки

Намерзает снег, лед на стенке
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Течет, капает вода, потек
Включается, сразу выключается
Не работает, перестал холодить
Пищит, мигает ошибка
Греется стенка или компрессор
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Не включается, не выключается
Не морозит, плохо замораживает
Постоянно без остановки работает, отключается
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не холодит, плохо охлаждает
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает форму онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Zanussi.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора звонящий мастер, обычно, узнает: ваш адрес модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой нужные запчасти Zanussi удобное потребителю время начала ремонта Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист отремонтировал поломки техники Zanussi. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму online-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Занусси.
  • если заявка сделана online, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заказа.
3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:
  • нужное потребителю время приезда
  • адрес
  • марку-модель техники - для того, чтобы взять с собой все запасные части ЗАНУССИ
Часто мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику техники.
5) По её итогам мастер сообщает вам итоговую цену.
6) В случае согласия мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Zanussi. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена плавкого предохранителя
2
категория 3 замена мотор-компрессора
замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт электронного модуля
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление теплоизоляции шкафа
устранение утечки в запененной части
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • при заявке на починку двух приборов : - 20 %
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный мастер передает копию бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень установленных запасных частей, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все ваши мастера наработали серьезный опыт в ремонте холодильников Занусси с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник ZANUSSI.
Как долго выполняем работы

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор ЗАНУССИ за первый приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных модулей ZANUSSI и инструментов для их установки.
куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для большего комфорта заказчиков, испытывающих потребность в ремонте крупной бытовой техники ZANUSSI, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, уже нет нужды везти неудобные приборы в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Zanussi смонтирована из заменяемых узлов. Получается наш инженер приезжает, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и сменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

Ремонт Zanussi
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191