1) Заказчик звонит диспетчеру или заполняет формуляр заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Zanussi.
- если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заказа.
3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, записывает:
- марку/модель техники - он должен привезти с собою нужные запчасти ЗАНУССИ
- ваш адрес
- нужное Вам время начала ремонта
Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер устранил поломки прибора Занусси.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Сервисный центр ZANUSSI предлагает качественные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактике техники представленных ниже видов:
Выезд мастера на дом до 22-00, а в особенных случаях и ночью.
Мы готовы ремонтировать так, как это удобно вам.
Оставьте форму заявки или позвоните диспетчеру! 
